NVR常见问题及解决方法

  • 2018-07-05 14:13 /
  • 作者:讯维

1.录像机工作一段时间出现死机的情况如何处理?
 
如果运行一段时间死机,有两方面的原因。一是,硬盘异常,导致录像死机;二是有可能连接的其他厂家的摄像机,早期录像机版本在判定声音的地方有问题,后期没有出现,一般建议客户升级录像机版本。其他的可能较小,如不是上述两种情况,可以U盘修复刷下录像机的程序。

 
2.如何计算录像时间?
 
录像的大小跟摄像机的码流和码率以及帧率有关系。一般摄像机在默认设置下,720p每天大约10-13g,960p每天大约15-17g,1080p每天大约20g。可以在录像机-系统设置-通道管理-码流设置里修改,修改后的能保存的录像时间。
 
3.如何设置录像机的操作权限?
 
录像机在系统设置-常规-用户可以修改、添加、删除用户。用户分为本地用户和网络用户,本地用户是本地操作录像机时,管理和使用需要登录的用户;网络用户是使用客户端远程连接录像机需要登录的用户。两类用户是独立的,除管理员外,新添的用户都可以设置不同的权限,方便管理。
 
4.使用网络监控系统连接录像机,显示超过远程最大连接数如何解决?
 
每个录像机都设置有远程最大连接数,如果远程连接的数量超过这个值,再连接时就会出现超过远程最大连接数的限制,这个数量一般是录像机路数的两倍,详细的连接数目和连接信息可以通过录像机右键-连接管理查看,可以中断不需要的连接以保证需要连接时可以连接上。
 
5.录像机如何连接公网上的IPC?
 
可以通过录像机-视频管理-高级添加实现,使用高级添加可以选择网络协议、通过输入正确的账户密码,进行连接,但是这样会占据外网带宽,需要很大的外网带宽。
 
6.NVR接上硬盘不识别。
 
解决该问题,请从以下三点进行排查:
 
①首先检查上电后硬盘是否有震动,如果硬盘没有反应,断电后检查电源线或者接口,同时检查硬盘是否是坏的。
 
②如果硬盘正常,通电也正常,检查接硬盘的数据线是否被压折。
 
③尽量选择官网推荐的硬盘型号。
 
7.NVR用一段时间不录像。
 
解决该问题,请从以下四点进行排查:
 
①在录像机右键-系统设置-外设,检查录像机是否识别到该硬盘,以及录满后是否覆盖,如果没有硬盘信息,检查硬盘和连接的电源线和数据线是否正常。
 
②在能识别到该硬盘的情况下,在录像机右键-录像设置,检查录像设置是否开启,是不是设置了定时录像等。
 
③在录像机右键-系统设置-系统-日志,查看是否有写入分区错误的记录,如果有该记录,则备份重要录像后使用格式化功能将硬盘进行格式化,最好使用电脑专业修复软件修复硬盘坏道。
 
④如果是个别通道没有录像,检查该通道IPC是否出现问题。
 
8.如何对NVR进行升级?
 
在录像机上线的情况下,录像机右键》系统设置》系统》维护》升级方式,选择HTTP,点击升级可以在线升级;在录像机未接入公网的情况下,其升级步骤如下所述:
 
①将相应的升级文件复制到U盘的根目录下面;U盘必须是FAT32格式;
 
②将U盘插到录像机上;
 
③录像机右键》系统设置》系统》维护》升级方式,选择USB升级;
 
④点击升级按钮,升级完成后,录像机会自动重启。 
 
9.如何对NVR进行修复?
 
对NVR进行修复操作的步骤如下所述:
 
①可以在官网软件下载找到相应的修复文件,将文件文件拷贝到U盘根目录下(U盘格式化为fat32格式);
 
②将U盘插在NVR上开机(重启),等待自动修复(5分钟左右)。修复过程不能断电;
 
③修复完毕后NVR会自动进入系统,此时可以拔去U盘,查看NVR版本号看是否为最新。
 
10.NVR突然断电后出现卡在开机画面的情况如何处理?
 
解决该问题,请从以下两点排查原因:
 
①突然断电可能造成硬盘出错,可以拆下硬盘,尝试开机。
 
②如果拆下硬盘后问题依旧,可以在官网下载相应的修复包,对录像机进行修复。

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